2021年版カスタマーサクセス10の原則（Gainsight）から学ぶカスタマーサクセスの「今」｜藤島 誓也 | カスタマーサクセスクラウド「openpage」代表｜note
https://note.com/fujishi_openpage/n/nbe72a3b28b4f