「お客さんが言う『オレンジページ』は『レタスクラブ』でもある」商品名を間違っているお客さん…ベテラン書店員の判断術 | 文春オンライン
https://bunshun.jp/articles/-/45029?utm_source=twitter.com&utm_medium=social&utm_campaign=quoteLink